Suporte Técnico Especializado
Atendimento contínuo para garantir estabilidade, segurança e performance do ambiente.
- Suporte remoto e/ou presencial
- Atendimento N1, N2 e N3
- Monitoramento proativo de ativos
- Gestão de incidentes e problemas
- Gestão de usuários e acessos
- Aplicação de patches e atualizações
- Backup e recuperação de dados
- Relatórios de desempenho e SLA
Objetivo:
Manter o ambiente funcionando sem surpresas (ou com o mínimo possível delas)
Parcerias Estratégicas
A Keprys atua como braço técnico para fabricantes e revendas de tecnologia, apoiando todas as etapas do processo — da pré-venda à sustentação.
Trabalhamos lado a lado com parceiros para garantir que as soluções sejam bem apresentadas, corretamente implementadas e operem com máxima eficiência.
- Demonstrações técnicas (demos)
- Apoio em vendas técnicas
- Implantação de soluções
- Suporte pós-venda
Pronto para estruturar ou evoluir seu ambiente de TI?
